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Comment gérer les urgences ?

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Savoir gérer les urgences est une capacité importante à acquérir afin de mener à bien son projet. Notez bien que ce volet doit faire partie de votre planification des risques . Et ce, dès le début du projet.. Mieux ils sont anticipés, mieux ils sont gérés.

L’urgence peut survenir à tous les niveaux du projet. Voici les actions à mener s’il survient :

1.

Il faut assigner la responsabilité des urgences à quelqu’un.  L’idéal est que le responsable du secteur ou de l’activité visée ou un membre de son équipe y soit désigné.

2.

Il faut recueillir des renseignements précis le plus rapidement possible ( des faits , pas des émotions) sur la situation d’urgence.

3.

Toujours évaluer les faits et prendre les décisions claires sur l’action de redressement et les solutions potentiels.

4.

Communiquer de manière efficace les décisions aux acteurs clés.

5.

Mettre en oeuvre / exécuter rapidement et de manière sûre et efficace les actions à mener.

6.

S’assurer que les acteurs renvoient continuellement des renseignements dur l’avancement de la situation et sur les solutions en cours d’exécution.

7.

Évaluer la situation de manière continue et décider des mesures ultérieurs si possible.

8.

Lorsque le problème est résolu, faire un bilan avec les acteurs. Et surtout, « RESTEZ CALME ET CONCENTREZ VOUS SUR LA SITUATION« .

LA SÉCURITÉ DU PUBLIC, DES ARTISTES ET DES CLIENTS NE SE NÉGOCIE PAS.

Et n’oubliez pas, une urgence bien résolue c’est bien. Mais, une urgence anticipée c’est beaucoup mieux.

Alexandrine Hantz

Alexandrine Hantz

Rédactrice

Miss Yawa | Blogueuse mode & Culture | Présentatrice | Féministe 25.0 |Touche à tout | Freelance | Fan des aurores boréales | Bienvenue dans mon espace 5.0 !

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